ご利用ありがとうございます。お問い合わせ・不具合の報告はメールにて承ります。

よくある質問

• データはどこに保存されますか → すべてお使いの端末内に保存されます。外部送信はありません。
• 機種変更時に引き継げますか → 設定 → データ →「バックアップを書き出す」でファイルを保存し、新しい端末で「バックアップから復元する」を選んでください。写真は含まれないため、写真は新しい端末で改めて選び直してください。
• 以前のバージョン（1.0）の記録はどうなりますか → 同じ iPhone で更新すれば、初回起動時に自動で引き継がれます。「裏のひとめも」に入れていた人は、鍵付きフォルダ「（うら）」として引き継がれます。
• 鍵付きフォルダが開けません → Face ID が使えない場合は「パスコードを使う」で端末のパスコードで開けます。アプリを閉じて 30 秒たつと自動で鍵がかかります（設定 → 鍵 で変更できます）。
• 記念日がカレンダーに出ません → 記録の「カレンダーに表示する」と、設定 → カレンダーに載せるフォルダ をご確認ください。記念日は毎年同じ月日に表示されます。
• 通知が届きません → iPhone の設定 → 通知 → ひとめも が許可されているか、アプリの設定 → 通知 がオンかをご確認ください。通知は朝 9 時に届きます。
• ふりがなが違う → 人の編集で「ふりがな」を直すと、その読みで 50 音順に並びます。
• Pro を別の端末でも使えますか → 同じ Apple ID であれば「購入を復元」から引き継げます。以前のバージョンで購入した Pro・会員もそのまま Pro としてご利用いただけます。
• 価格が円以外で表示される → App Store の地域設定に応じた表示になります。日本の App Store では ¥1,500 です。

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